ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 98wine Casino

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นระหว่าง 98wine Casino ("98wine", "เรา", "บริษัท") และผู้ใช้บริการทุกท่าน ("สมาชิก", "ผู้เล่น", "ท่าน") ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของ 98wine ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นใดที่ 98wine จัดให้บริการ

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ 98wine ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ในการใช้บริการ 98wine ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้ลงทะเบียนขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) กับ 98wine
• ใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อธุรกิจหรือองค์กร
• สมัครเพียงหนึ่ง (1) บัญชีต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน หนึ่งอุปกรณ์ หรือหนึ่ง IP Address

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

3.1 การลงทะเบียน — สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน รวมถึงชื่อจริง-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

3.2 การยืนยันตัวตน — 98wine สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ เช่น สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

3.3 ความรับผิดชอบด้านบัญชี — สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น และแจ้ง 98wine ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.4 บัญชีซ้ำ — หากตรวจพบการสมัครบัญชีซ้ำ 98wine สงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทั้งหมดยกเว้นบัญชีแรก และยึดโบนัสหรือกำไรที่ได้จากบัญชีซ้ำทั้งหมด

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการเงิน — 98wine รองรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ตลอด 24 ชั่วโมง

4.2 ขั้นต่ำ — ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100 (หนึ่งร้อยบาท) ต่อครั้ง ยอดถอนขั้นต่ำ ฿200 (สองร้อยบาท) ต่อครั้ง

4.3 ชื่อบัญชี — ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ 98wine เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น

4.4 ระยะเวลาดำเนินการ — การฝากเงินจะได้รับการอนุมัติอัตโนมัติภายใน 1-5 นาที การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-30 นาทีในชั่วโมงทำการปกติ

4.5 การระงับการถอน — 98wine สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือเพื่อดำเนินการ KYC โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง

5. โบนัสและโปรโมชั่น

5.1 เงื่อนไขทั่วไป — โบนัสทุกประเภทของ 98wine มีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องตรวจสอบและปฏิบัติตามเงื่อนไขก่อนรับโบนัส

5.2 Wagering Requirement — โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดให้หมุนเวียนยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนถอนเงิน โดยจะระบุเป็นตัวคูณ เช่น x10 หรือ x20 ของยอดโบนัส

5.3 การยกเลิกโบนัส — 98wine สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ หรือมีพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฉ้อโกงโบนัส

5.4 การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น — 98wine ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การตัดสินใจของ 98wine ถือเป็นที่สิ้นสุด

6. กฎการเดิมพันและการตัดสินผล

6.1 ผลของเกมทุกชนิดใน 98wine Casino ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน

6.2 ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น 98wine จะดำเนินการคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกตามยอดที่เดิมพันจริง โดยไม่รวมกำไรสมมติ

6.3 สำหรับการแทงบอล ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 12 ชั่วโมง 98wine จะคืนเงินเดิมพันทั้งหมด ยกเว้นรายการที่ระบุไว้เป็นการเฉพาะในกฎของแต่ละประเภทการแข่งขัน

6.4 98wine ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันในกรณีที่มีการโกง การทุจริต หรือการกระทำที่เป็นการละเมิดกฎ

7. พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก 98wine ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (บอท) หรือโปรแกรมที่ช่วยเดิมพันโดยไม่ผ่านการอนุมัติ
• สมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• ฟอกเงินหรือใช้บริการ 98wine เพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย
• แฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ข้อผิดพลาดของระบบ (Bugs/Exploits) เพื่อเอาประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
• เผยแพร่เนื้อหาที่หมิ่นประมาท ลามก หรือผิดกฎหมายผ่านช่องทางของ 98wine
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน

การกระทำใดๆ ข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันทีและอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก เครื่องหมายการค้า และสื่อทุกชนิดบนแพลตฟอร์ม 98wine Casino เป็นทรัพย์สินของ 98wine หรือผู้ให้สิทธิ์ที่ได้รับการอนุญาตอย่างถูกต้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 98wine

9. การจำกัดความรับผิดและข้อปฏิเสธความรับผิดชอบ

9.1 98wine ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องหรือความสมบูรณ์แบบของการให้บริการในทุกกรณี

9.2 98wine ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย

9.3 ความรับผิดสูงสุดของ 98wine ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกณ เวลาที่เกิดเหตุ

9.4 สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และตัดสินใจเดิมพันด้วยความสมัครใจและรับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นเอง

10. การระงับข้อพิพาท

10.1 ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการเดิมพัน ผลเกม หรือธุรกรรมทางการเงิน สมาชิกต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต 98wine ภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ

10.2 98wine จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 14 วันทำการ การตัดสินใจของ 98wine ภายหลังการตรวจสอบถือเป็นที่สิ้นสุด

10.3 ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามกระบวนการภายในจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีที่เกี่ยวข้อง

11. การระงับและยกเลิกบัญชี

11.1 โดยสมาชิก — สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 98wine ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการหลังหักโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข

11.2 โดย 98wine — 98wine ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นความเสี่ยงต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น

11.3 Self-Exclusion — สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นสามารถขอ Self-Exclusion ชั่วคราว (1 วัน, 7 วัน, 30 วัน) หรือถาวรได้โดยติดต่อซัพพอร์ต 98wine

12. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

98wine Casino มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดให้มีเครื่องมือช่วยเหลือดังนี้:

• การกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งค่าหยุดพักการเล่นชั่วคราว (Cooling-off Period)
• การ Self-Exclusion ชั่วคราวหรือถาวร
• การเข้าถึงประวัติการเล่นและธุรกรรมย้อนหลัง
• ข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน

13. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการรายงานปัญหา โปรดติดต่อทีมงาน 98wine ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 98wine ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (ภาษาหลัก)

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ 98wine พร้อมตอบทุกคำถามและช่วยแก้ไขปัญหาทุกประเภทตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด